Toimitusehdot
Voimassa 01.12.2024 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Value Trade Oy y-tunnus 3481150-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen sekä EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5%). Rahayksikkönä on euro (EUR). Pidätämme oikeudenhintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti www.ompelukonetukku.fi verkkokaupan ostoskorin kautta. Kaikki verkkokaupan tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa käy ilmi tilauksen hinta, toimituskulut, tilatut tuotteet sekä ostoksen loppusumma. Tilausvahvistuksen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksenyhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj.
Voit maksaa verkkokaupassa myös luottokorteilla kuten Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, Debit Mastercard - ja American Express. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Lisäksi Paytrail tarjoaa monipuoliset mobiilimaksutavat sekä lasku- ja osamaksutavat. Lue lisää:paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitusaika
Toimitusaika näkyy aina tuotteen kohdalla. Postitamme tuotteita arkipäivisin. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan asiakkaalle erikseen sähköpostilla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti Postin tai DB Schenkerin kautta. Tilaukset toimitetaan joko valittuun noutopisteeseen, pakettiautomaattiin (Smartpost), toimipisteeseen tai kotipakettina. Postin paketteja voi seurata lähetystunnuksella. Saat lähetystunnuksen tilauksen ohessa.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomenkuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa aina palautuksesta koituvat kulut.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@ompelukonetukku.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiöön.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ompelukonetukku.fi pyrkii pitämään hintatiedot ja tuotteiden saatavuustiedot ajantasaisena ja oikeina, mutta ei takaa tietojen virheettömyyttä tai tuotteiden saatavuutta eikä vastaa niistä. Jos esitetty hinta on ollut selvästi virheellinen, pidätämme oikeuden purkaa sopimuksen.
Ompelukonetukku.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Ompelukonetukku.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.